Giancarlo Tomelin fala sobre a palestra de Jim Cunningham, responsável por formar equipes competentes em serviços para os grandes parques da Disney World. O debate sobre excelência de serviços vai acontecer no Centrosul, no próximo dia 11.
Giancarlo Tomelin fala sobre a palestra de Jim Cunningham, responsável por formar equipes competentes em serviços para os grandes parques da Disney World. O debate sobre excelência de serviços vai acontecer no Centrosul, no próximo dia 11.