Os chatbots na era da inteligência artificial.
Como funcionam e são desenvolvidos os chatbots, os robôs com quem usuários conversam quando precisam de um serviço. Os diferentes tipos e aplicações dessa tecnologia de inteligência artificial são assunto do Santa Inovação, que entrevista Thiago Rocha, gestor de Marketing da RD Station,
em Florianópolis, e Francielli Freitas Moro, doutoranda em Informática na Educação, de Araranguá. E ainda, o crescimento do setor impulsionado por maior uso de recursos digitais durante a pandemia e a experiência de quem trabalha em chatbots. A apresentação é de Felipe Felipini.